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Ally Jewelry 【アリージュエリー】
東京都渋谷区恵比寿1-22-2-2F
Tel:03-3443-8080
営業時間:11:00am-8:00pm








HOME > オーダー > よくある質問



フルオーダーの際はデザイン画などが必要ですか?

どのような金属でジュエリーを制作できますか?

ルース(裸石)から探してもらうことはできますか?

オーダーメイドやリフォームにはどのくらいの期間がかかりますか?

支払いは先払いでしょうか?またクレジットカードでの支払いは可能ですか?

リフォームしたいのですが、付いている石の名前がわかりません。鑑定していただけますか?

リフォームして石を外した古いリングはもういりません。引き取ってもらえますか?

その他、地金やダイヤモンドを下取りしてもらえますか?

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フルオーダーの際はデザイン画などが必要ですか?
お客様の持っているイメージをこちらでデザイン画や3Dデータにしていきますので、漠然と「こんな感じにしたい・・・」とご相談いただくだけでも大丈夫です。もちろんデザイン画があればよりわかりやすくなりますので、お持ちいただいければこちらで製図いたします。

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どのような金属でジュエリーを制作できますか?
プラチナ・ゴールド(イエローゴールド、ピンクゴールド、ホワイトゴールド)、シルバーなどを使ったオーダーメイドが可能です。

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ルース(裸石)から探してもらうことはできますか?
はい。お客様のご予算にあわせたご希望のルースをお探しいたします。

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オーダーメイドやリフォームにはどのくらいの期間がかかりますか?
デザインが決まってからおよそ1ヶ月程度で制作いたします。お客様の打ち合わせ可能な日程にもよりますが、全行程で2ヶ月程度お時間をご予定いただければと思います。もしお急ぎの場合は可能な限り対応いたしますので、お気軽にご相談下さい。

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支払いは先払いでしょうか?またクレジットカードでの支払いは可能ですか?
お支払いは基本的にお品物をお渡しの際に頂いております。ただし制作物が高額になる場合やダイヤモンドをご用意させていただく場合など、お内金をお預りさせていただく場合がございますのでご了承ください。お支払方法は、現金もしくはクレジットカードでのお支払い、または商品のお渡し前にお振込にてご入金頂くことも可能です。なお、ローンや現金による分割払いは扱っておりませんのでご了承ください。

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リフォームしたいのですが、付いている石の名前がわかりません。鑑定していただけますか?
はい。ご必要であれば、お持ちの石に宝石鑑定機関による鑑定書または鑑別書を作成することも可能です。ただし別途費用が必要となります。

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リフォームして石を外した古いリングはもういりません。引き取ってもらえますか?
はい。ご不要となった地金もお引き取りさせていただいております。また下取りとして、加工料から差し引くことも可能です。ただし価格は下取り時の地金相場で決定いたしますのでご了承ください。

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その他、地金やダイヤモンドを下取りしてもらえますか?
はい。実際にリフォームするジュエリー以外のものであっても下取りさせていただきます。気軽にご相談下さい。

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